FAQ (Preguntas Frecuentes)
¿Qué documentos necesito para iniciar un servicio?
Los documentos dependen del asunto específico. Se solicitarán durante la asesoría inicial, en la cotización o en el momento en que resulten indispensables.
¿Cuáles son sus horarios de atención y cómo manejan casos urgentes?
Horario de oficina:
Lunes a jueves: 9:00 a 18:00 hrs
Viernes: 9:00 a 14:00 hrs
Sábados y domingos: cerrado
Casos urgentes:
Atendemos asuntos urgentes 24/7 los 365 días del año. Para ello es indispensable comunicarse vía telefónica; no se reciben solicitudes urgentes por mensajes de WhatsApp.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pagos en efectivo y transferencia bancaria.
¿Cómo solicito una factura?
La factura debe solicitarse al correo info@LexA/G.com dentro de las 72 horas posteriores al pago, adjuntando:
Ficha de pago
Constancia de situación fiscal
Datos completos para la facturación
¿Cuánto tiempo tardan los procesos?
Los plazos dependen del procedimiento, trámite o gestión en cuestión. Cada caso se evalúa individualmente para ofrecer una estimación realista.
¿Puedo agendar una asesoría presencial o en línea?
Sí. Puedes agendar tu asesoría en modalidad:
En línea:
disponible para clientes en cualquier estado de la República o en el extranjero, cuyos asuntos requieran atención en Cancún, Quintana Roo.
Presencial:
en nuestro despacho o en un punto de la ciudad de Cancún, para tu comodidad.
¿Las asesorías tienen costo?
Sí. Todas nuestras asesorías generan honorarios, porque cada sesión implica un análisis detallado y personalizado de tu caso. Al invertir en una asesoría, recibes un servicio profesional, transparente y de calidad, diseñado para proteger tus derechos e intereses con la seriedad que mereces.
En casos urgentes o en días festivos, los costos pueden variar. El pago debe cubrirse al momento de agendar o al inicio de la asesoría.
¿Cuál es el costo de sus servicios?
Los honorarios varían según la materia y la complejidad del procedimiento. Cada asunto se valora de manera individual para determinar el trabajo requerido y el costo correspondiente.
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